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胸懷三國2 Global


1. 一般原則


1.1 運營政策對條款規定的事項起到補充作用,對用戶違反條款行爲的效果(下稱"制裁"),對制裁的異議程序,恢復政策等公司服務運營標準和使用者。
1.2 該運營政策適用於"胸懷三國2 Global"遊戲服務。
1.3 公司爲提供更好的服務,可隨時變更運營政策,以方便用戶瞭解變更內容的方法(網站公告,遊戲公告等)告知用戶。

2. 舉報,提出異議和諮詢客戶


2.1 會員知道其他會員違反條款,運營政策的行爲或因此蒙受損失時,可向公司申報其內容。
2.2 會員在使用遊戲服務方面受到公司不公正待遇或受到損害時可提出異議。
2.3 會員可提出與遊戲服務有關的諮詢,建議及請求。

3. "胸懷三國2 Global"運作標準及特殊政策


3.1 公司竭盡全力防止違反條款及運營政策的行爲,提供順暢的遊戲服務。
3.2 公司站在中立立場,不介入會員間的糾紛。 但是,會員間的紛爭中違反條款及運營政策的行爲或妨礙正常遊戲服務運營的行爲相關時,可以站在中立的立場對事件進行討論後採取必要措施。
3.3 公司依照法令及個人信息處理方針的規定,安全處理會員個人信息及信用信息。 公司及公司員工,經營者除在條款及個人信息處理方針中規定的情況外,不要求或公開會員的個人信息,賬戶信息,密碼等。
3.4 公司通過客服中心及社區網站等渠道,收到遊戲服務內發生的伯格及錯誤投訴,並努力迅速處理。
3.5 公司及公司員工,經營者對更新的事項,開發方向其他遊戲特性上不能公開的內容,可給予限制性答覆或不予答覆。


4. 名稱管理標準

4.1 "名稱"是指爲了在遊戲服務內識別角色,道具或團體等,會員親自設定的所有種類的名字(君主名,同盟名等)。
4.2 原則上會員可以自由設置名稱。
4.3 不顧第2款,下列各號的名稱限制使用,公司可任意更改該名稱: 此外,對使用下列名稱的行爲可能適用制裁措施:
(一) 可能給他人造成不快或性羞恥感的名稱;
(二) 包括辱罵和俚語,廣告和煽情內容的名稱;
(三) 種族,性別歧視的名稱;
(四)認爲特定人物,集體,團體,地區,宗教等有譴責,侮辱,損害名譽目的的名稱;
(五)冒充公司,公司員工或者有關人員及經營者的名稱;
(六)條款禁止的名稱;
(七)其他違反法令或社會常規的名稱;


5. 制裁政策


5.1 制裁的種類如下:
(一) 對遊戲永久使用的限制:永久限制使用胸懷三國2 Global遊戲及相關服務的制裁。
(二) 遊戲期間使用限制:對胸懷三國2 Global遊戲及相關服務的使用實行一定期限的限制。

5.2 公司根據第1款實施制裁時,可收回或調整與違反條款行爲有關的利益(item,經驗值等),如使用Berg樂用,非法程序等相關利益難以計算的違反條款行爲。
5.3 因會員歸責事由造成的賬戶盜用或賬戶共享中發生的條款違反行爲的所有責任均由條款違反行爲當事人及賬戶名義的會員共同承擔,雙方當事人的賬戶均適用制裁。
5.4 同時確認2種以上條款違反行爲時,公司可併入相當於各項行爲的制裁。
5.5 公司對其他會員違反條款行爲進行加工或者共謀的會員或者幫助其違反條款行爲或因此獲得不當利益的會員,也可以適用對該條款違反行爲的制裁。
5.6 關於制裁理由及制裁內容,請遵循第六條的制裁標準表。 但是,即使發生制裁標準表規定的製劑事由,考慮到違反條款行爲當時的具體情況或對服務產生的影響程度,也可以採取不制裁或比制裁標準表更嚴厲的制裁。
5.7 即使是沒有載入第六條制裁標準表的事項,對違反條款和有關法令的行爲,可根據其輕重適用制裁。

6. 制裁標準表


7. 遊客賬號政策

7.1 遊客帳號歸屬於機器,可能會導致機器丟失,工廠初始化,櫃員機及數據刪除等機器數據可能移動,流失,變造的行爲,導致帳號信息丟失。
7.2 因設備變更/分室,工廠初始化,櫃員機及數據刪除等本人疏忽或過失導致遊客帳號信息丟失時,無法爲您提供修復幫助。
7.3 遊客ID(賬戶)不保證永久使用。

8. 恢復政策

8.1 因公司歸責事由或遊戲服務技術性錯誤而發生的遊戲使用信息(會員在使用遊戲服務過程中獲得的項目,遊戲幣,分數,業績,等級等信息)的損失,變更情況。
8.2 希望恢復第1項規定的會員須自遊戲使用信息損失,變更之日起7日內通過客服中心申請恢復。
8.3 第二項修復申請,遊戲使用信息損失,發生變更的帳號名義人本人應當直接受理,不得允許第三方代收。
8.4 以下各號的遊戲使用信息損失或變更等不屬於修復或損害賠償的對象。
(一)因未能熟悉會員自身的過失或遊戲系統,公告事項,條款及運營政策等而造成的損害;
(二)因項目及賬戶的交易,共享等公司不承認方式的遊戲服務的利用而發生的一切損失;
(三)在遊戲內欺詐等公司沒有介入的情況下,因會員之間的問題而造成的損害;
(四)因線路障礙(網絡不穩定)而非遊戲服務技術上的錯誤造成的損害及客戶的過失損失;
(五)因更換機器或機器初始化而造成的損害;
8.5 公司在運營中如有技術需要,可通過補丁或更新等方式修改,變更遊戲服務內容,對由此產生的會員遊戲使用信息的修改,變更和刪除,將限制其修復。

9. 社區服務運作政策

9.1 社區是指爲改進與遊戲服務有關的各種意見和信息共享等由公司提供的在線空間,包括與官方網站,SNS等遊戲服務相關的公司提供的外部社區。
9.2 公司原則上不介入社區內的會員糾紛。 但是,會員之間的糾紛中違反條款及運營政策的行爲或妨礙正常社區服務運營的行爲相關時,可以站在中立的立場對事件進行討論後採取必要措施。
9.3 公司在未事先通知的情況下,可刪除以下各號帖子(會員在社區上張貼的文字,圖片,聲音或由他們組合構成的信息等文字,圖片,視頻),或移動,拒絕註冊。
(一)含有辱罵,俚語的帖子;
(二)給人以性羞恥心或者引起厭惡,不快的帖子;
(三)侵犯公司或者第三方權利(包括著作權)的帖子;
(四)以誹謗或陷害他人爲目的的帖子(包括人身攻擊,謠言);
(五)包含本人或者他人個人信息(身份信息,位置,聯繫方式,電子郵件等)的帖子;
(六)介紹或廣告非法程序,私設服務器等的帖子;
(七)貶低,嘲弄或譴責特定地區或宗教,種族或殘疾等的帖子;
(八)公司,公司員工及相關人員,公告欄經營者或者冒充遊戲服務相關他人的帖子;
(九)與違反條款行爲有關的帖子;
(十)與公告欄性質無關或違背社區服務宗旨的公告;
(十一)其他條款,各社區服務政策和有關法令禁止的貼子;
9.4 公司可對第3款所列帖子的註冊者採取刪帖及社區活動制裁。