運營政策
Ⅰ. 引言
所有在VALOFE註冊的玩家都必須遵守以下規定。- 不遵守規則的玩家根據違規的程度將拒絕提供VALOFE服務。
- 多次違反規則將受到嚴厲制裁,直至永久停止提供服務。
- 根據我們的隱私政策,任何有關違反規則的案例均只能在VALOFE和玩家之間處理。對於帳號或其用戶我們不提供任何行為資訊、解釋、理由、證據。
- VALOFE可以通知帳號所有者其帳號被制裁的原因,但無需必定提供詳細的說明。
- 以下規則與此處的VALOFE服務條款、使用者協定和隱私政策相關聯:
- 所提供的行為準則可能並不全面,但 VALOFE 保留隨時更改的權利,恕不另行通知。 玩家有責任定期查看遊戲規則更新。
Ⅱ. 帳號責任
帳號安全
根據使用者協定,VALOFE帳號的所有用戶和所有者均對其帳號的所有活動和安全負責。- 帳號共用
嚴禁以任何形式向另一方轉讓或共用帳號詳細資訊。帳號的所有者對其帳號上可能發生的任何活動負責。一旦發現共用帳號,該帳號將失去獲取VALOFE任何支持的權力要求。
- 帳號駭客攻擊/被盜帳號
VALOFE將駭客行為定義為:在網站、遊戲、服務上使用包含任何自動程式、巨集、協力廠商機器人、腳本、網路釣魚網站、病毒、蠕蟲、缺陷、日期炸彈、設備、電腦、腳本的非法軟體或材料。在帳號被黑的情況下,如果事件是由玩家疏忽造成的,VALOFE不會將帳號認定為"被駭客攻擊"。
其他參與上述活動的當事人,將受到相應處罰。 經同意或以其他方式從這些活動中受益的玩家可能被視為共犯。
- 帳號共用
調查
被盜帳號的所有者可在事件發生後一個月內提交被盜資訊。對被盜帳號的調查可能需要至少二至三周,並可能根據案件的嚴重程度延長調查時間。
恢復
玩家自身操作導致物品的移除、刪除或丟棄的情況,VALOFE不能進行任何形式的恢復。在帳號被盜的情況下,根據具體情況只能可複部分道具。
Ⅲ. 封停
禁止遊戲
除永久禁止遊戲外,已被制裁的帳號可能無法在制裁持續期間登錄其帳號。如想要繼續進行遊戲,可以選擇新創建或註冊新帳號。如果帳號所有者認為該行為不適當,用戶可以通過客服中心提出投訴並進行調查。被禁止的帳號調查可能需要至少一至三天,並可能根據案件的嚴重程度延長調查時間。
凍結付費
已被凍結付費的帳號仍可繼續玩遊戲,但不能使用該帳號購買VALOFE的付費項目。仍然希望能夠購買付費專案的玩家必須重新創建或註冊新帳號。如果帳號所有者認為該行為不適當,用戶可以通過客服中心提出投訴並進行調查。被禁止的帳號調查可能需要至少 一 (1) 至三 (3) 天, 並可能根據案件的嚴重程度延長調查時間。
禁止遊戲和凍結付費
同時受到禁止遊戲和凍結付費制裁的帳號可能無法登陸遊戲以及購買付費項目。
仍然希望能夠購買付費項目以及進行遊戲的玩家必須重新創建或註冊新帳號。
如果帳號所有者認為該行為不適當,用戶可以通過客服中心提出投訴並進行調查。
被禁止的帳號調查可能需要至少 一 (1) 至三 (3) 天, 並可能根據案件的嚴重程度延長調查時間。
Ⅳ. 解除封停
已被禁止遊戲、凍結付費或受到兩者制裁的帳號可以提交申請解除封停。VALOFE 不會解封任何在 VALOFE 上線新遊戲之前已被封停的帳號。帳號所有者應注意,VALOFE仍保留拒絕請求的權利,帳號的解除將視具體情況而定。用戶違規和處罰
違規行為
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說明
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第一次違規處罰
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第二次違規處罰
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第三次違規處罰
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騷擾玩家
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粗魯的行為、淫穢/性騷擾言論、種族歧視、咒罵或攻擊、騷擾行為,包括帶有性騷擾、種族歧視、冒犯特定性別、宗教或信條的貶損和/或仇恨性的評論、引誘性言論以及任何可視為具有煽動性或煽動性的言論或此類出於同樣意圖的言論。
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封停1天
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封停3天
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封停7天,根據情況封停更長時間或永久封停
(由 GM 酌情決定) |
違規名稱
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遊戲中角色、公會或任何其他玩家顯示或可以查看的名稱,包含淫穢、性相關、種族歧視、暗示性或其他攻擊性內容,以及被運營人員視為侮辱的內容
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封停1天
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封停7天
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封停14天,根據情況封停更長時間或永久封停
(由 GM 酌情決定) |
侮辱/辱罵公司或其人員
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辱罵、恐嚇、不服GM(公司)以及惡意重覆發言並以不當方式擾亂、蓄意侮辱、謾罵、等等其他有違公共秩序、善良風俗影響其他消費者之情形
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警告
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封停3天
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封停7天,根據情況封停更長時間或永久封停
(由 GM 酌情決定) |
針對公司或其人員的誹謗、誹謗或虛假謠言
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傳播任何損害本公司或本公司人員聲譽的虛假信息
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警告
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封停3天
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封停7天,根據情況封停更長時間或永久封停
(由 GM 酌情決定) |
帳號共享
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將自己的帳號信息共享給另一方的行為
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警告
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永久封停
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破壞遊戲活動
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故意破壞 GM 主持的活動的行為
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警告
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封停1天
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封停3天,根據情況封停更長時間或永久封停
(由 GM 酌情決定) |
使用黑客工具
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利用遊戲漏洞(BUG)遊戲中複製物品、遊戲幣、或是利用BUG進行遊戲,影響遊戲內平衡。
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封停7天或永久封停(GM酌情決定)
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封停30天或永久封停(GM酌情决定)
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永久封停
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使用自動程序
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使用第三方软件、外掛或利用輔助程式進行遊戲
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永久封停
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聲音/圖形修改
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遊戲客戶端文件的更改,不一定指在引起對其他玩家不公平的優勢。 這包括不屬於遊戲核心功能或設計的遊戲內元素
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警告(GM酌情决定)
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漏洞利用
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故意濫用遊戲玩法、角色、界面、物品、任務、非玩家角色(NPC)的漏洞或故障; 傳播有關已知和已確認的漏洞/故障的信息並加以利用
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封停7天以及刪除使用該方法獲得的物品和/或遊戲幣 或永久封停(GM酌情決定)
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封停30天以及刪除使用該方法獲得的物品和/或遊戲幣 或永久封停(GM酌情決定)
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永久封停
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违规传播
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推廣第三方網站、銷售遊戲貨幣或物品換取現實貨幣
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封停3天或永久封停(GM酌情决定)
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封停7天或永久封停(GM酌情决定)
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永久封停
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帐号售卖
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出售帳號以換取真實貨幣或其他形式的貨幣。
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封停60天
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永久封停
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傳播非法程序及使用方法
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傳播、分享、銷售第三方程序,以及網站或黑客攻擊的方法
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永久封停
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非法交易
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以任何身份用現實貨幣兌換遊戲內的內容或服務
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30天封停或永久封停(GM酌情决定)
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永久封停
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帳號黑客行為
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任何未經授權訪問其他玩家的帳號(無論帳號信息是如何獲得的)
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永久封停
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詐騙
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通過欺騙或虛假傳播的方式獲取遊戲內物品和/或貨幣
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7天封停以及刪除使用該方法獲得的物品和/或遊戲幣 或永久封停(GM酌情決定)
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14天封停以及刪除使用該方法獲得的物品和/或遊戲幣 或永久封停(GM酌情決定)
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永久封停
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冒充GM或公司人員
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冒充GM/Mod 團隊成員或公司人員的身份
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警告或永久封停(GM酌情决定)
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聲稱與GM或公司人員的關系
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聲稱認識 GM 團隊成員或公司人員
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警告或永久封停(GM酌情决定)
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冒充另一個用戶/玩家/人員
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冒充另一個現有玩家的身份
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封停7天
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封停14天
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封停30天或永久封停(GM酌情决定)
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欺騙GM或公司人員
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任何試圖提供不準確或偽造的數據以獲取信息或脅迫GM或公司人員的行為
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警告
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永久封停
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偽證
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虛假投訴或在此過程中陷害其他玩家
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警告
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封停7天
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封停14天,根據情況封停更長時間或永久封停(GM酌情決定)
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退款
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未經許可,由用戶自行通過銀行提取或退款的行為
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暫時/永久封停遊戲並凍結付費
( 根據調查結果而定 ) |
暫時/永久封停遊戲並凍結付費
( 根據調查結果而定 ) |
暫時/永久封停遊戲並凍結付費
( 根據調查結果而定 ) |